Où se procurer des médicaments en cas d'urgence

En Angleterre, les médecins généralistes délivrent à eux seuls plus d'un milliard d'ordonnances par an. Nous sommes environ 34 000, ce qui signifie que chaque généraliste signe près de 30 000 ordonnances par an. Ces ordonnances sont délivrées par 11 700 pharmacies, ce qui signifie que chaque pharmacie délivre environ 85 000 ordonnances par an.

Avec autant d'ordonnances délivrées, 10 % des personnes se rendent aux urgences lorsque leurs médicaments sont épuisés, ce qui représente une énorme pression supplémentaire sur les services d'urgence du pays. Pour la plupart des gens, il est tout à fait possible d'éviter les ruptures de stock de médicaments en planifiant soigneusement les choses et en réfléchissant à l'avenir.

Comment prévenir les urgences médicamenteuses

Gardez le contrôle de vos ordonnances

Le meilleur moyen d'éviter les urgences médicamenteuses est de suivre vos prescriptions et de savoir ce dont vous avez besoin et à quel moment. Lorsque votre médecin généraliste ou un autre professionnel de la santé vous prescrit des médicaments, il vous explique quelle quantité vous devez prendre et à quel moment. Il y aura également des instructions ou une étiquette sur le médicament indiquant la dose exacte et le moment où vous devez le prendre.

Lorsque vous recevez vos médicaments, notez la quantité qui vous a été prescrite et la durée du traitement. S'il s'agit d'un traitement répété, notez-le sur votre calendrier ou programmez-vous un rappel pour organiser une nouvelle prescription au moins une semaine avant la fin de votre traitement.

Conservez vos médicaments en lieu sûr et assurez-vous de savoir où ils se trouvent à tout moment, en particulier si vous les emportez avec vous ou si vous avez des enfants qui pourraient y avoir accès si vous ne les gardez pas en lieu sûr.

Mise en place d'ordonnances répétées

De nos jours, les cabinets de médecins généralistes préfèrent organiser les prescriptions répétées en ligne et découragent les patients de téléphoner pour les obtenir. Des services comme Patient Access vous permettent de consulter votre dossier médical, de le partager en toute sécurité avec un médecin à l'hôpital ou de prendre rendez-vous avec un médecin généraliste ou une infirmière. Et si vous utilisez des médicaments réguliers sur ordonnance, vous pouvez les commander sur l'application Patient Access en appuyant simplement sur un bouton.

Vos ordonnances sont envoyées directement à votre "pharmacie désignée" par voie électronique. Beaucoup de gens ont une pharmacie qu'ils fréquentent depuis des années - mais si vous décidez de changer de pharmacie, vous pouvez le faire facilement vous-même en utilisant l'application Patient Access. Bien que vous puissiez choisir de retirer votre ordonnance à votre pharmacie, celle-ci peut être en mesure de vous la livrer à domicile si vous la contactez.

De plus, vous pouvez changer temporairement de pharmacie en utilisant la même fonction sur l'application. Cela signifie que si vous partez en vacances au Royaume-Uni et que vous vous rendez compte que vous avez besoin d'un renouvellement, il vous suffit de changer de pharmacie et d'y retirer votre ordonnance.

La plupart des pharmacies demandent aux patients de commander leur ordonnance de renouvellement au moins deux jours à l'avance, car il y a plusieurs vérifications à faire pour que votre ordonnance soit délivrée en toute sécurité.

Planifier à l'avance

Si vous devez contacter votre médecin généraliste pour parler de votre traitement, ajuster vos médicaments ou passer des examens de santé avant de recevoir une nouvelle ordonnance, soyez prévoyant. De nombreux cabinets de médecins généralistes sont extrêmement occupés, en particulier pendant la pandémie de COVID-19, et il se peut que vous deviez attendre pour obtenir un rendez-vous. Tenez-en compte lorsque vous planifiez votre traitement, plutôt que de vous y prendre à la dernière minute.

De nombreux cabinets médicaux disposent aujourd'hui de pharmaciens internes, qui peuvent répondre aux questions relatives aux médicaments et proposer des contrôles de médication. Ce sont des experts en médicaments et nombre d'entre eux possèdent des qualifications supplémentaires qui leur permettent de prescrire des médicaments ou de mettre à jour les ordonnances de renouvellement pour certaines pathologies. Si vous avez besoin d'un bilan de santé, demandez à votre cabinet s'il dispose d'un pharmacien qui peut vous le proposer.

Prévoyez à l'avance les jours fériés qui pourraient retarder l'obtention de vos médicaments. N'oubliez pas non plus qu'il vous faudra peut-être plus de temps à la pharmacie pour obtenir votre médicament s'il s'agit d'un nouveau médicament ou d'un médicament moins couramment prescrit.

Si vous partez en vacances, et plus particulièrement à l'étranger, n'oubliez pas de prendre en compte les médicaments supplémentaires dont vous pourriez avoir besoin, et de vérifier si votre ordonnance ne sera pas épuisée pendant votre absence. Vérifiez toujours si vous pouvez emporter vos médicaments avec vous ou si vous devez prendre des dispositions particulières. Dans certains pays, les pharmaciens peuvent délivrer un large éventail de médicaments sans ordonnance - emportez votre ordonnance de renouvellement avec vous, au cas où.

Choix des patients pour Informations sur les médicaments

Traitement et médicaments

Êtes-vous trop dépendant des analgésiques ?

Nous avons pratiquement tous pris des analgésiques à un moment ou à un autre de notre vie, et ils peuvent certainement soulager la douleur à court terme. Toutefois, les directives nationales du NICE (National Institute for Health and Care Excellence) encouragent les médecins à ne pas en prescrire à de nombreuses personnes souffrant de douleurs. Ce n'est pas parce qu'ils veulent que quelqu'un souffre, loin de là. C'est à cause du risque d'accoutumance aux analgésiques délivrés sur ordonnance, qui peuvent causer des problèmes encore plus graves que la douleur initiale.

par le Dr Sarah Jarvis MBE, FRCGP

Vous avez du mal à gérer vos médicaments ?

Si vous prenez plusieurs médicaments, il peut être difficile de suivre toutes vos prescriptions, surtout si elles arrivent à échéance à des moments différents. Il est essentiel de prendre vos médicaments conformément aux instructions pour tirer le meilleur parti de votre traitement.

Si vous avez du mal à prendre vos médicaments à l'heure prévue, n'hésitez pas à demander conseil à votre médecin généraliste ou à votre pharmacien. Ils pourront peut-être simplifier vos habitudes de prise de médicaments, procéder à un examen de l'utilisation des médicaments ou vous donner des conseils pour faciliter l'observance de votre traitement.

De nombreuses personnes ont des problèmes de mémoire et peuvent avoir du mal à se rappeler de commander, de prendre ou de retirer leurs médicaments. En plus de programmer des rappels et des notes dans votre agenda, il peut être utile de demander à un ami, un membre de la famille ou une personne soignante de vous aider à gérer vos médicaments. Par ailleurs, votre médecin généraliste pourra peut-être vous faire passer à des médicaments "en sachet", qui sont distribués sous forme de plaquettes hebdomadaires par votre pharmacien. Cela peut faciliter le suivi de vos médicaments si vous prenez plusieurs traitements par jour ou si vous avez du mal à les suivre.

Outre la gestion de vos propres rendez-vous et médicaments, Patient Access propose un accès par procuration, qui vous permet d'utiliser l'application au nom d'un proche (avec son autorisation s'il est majeur, bien entendu). Vous pouvez également autoriser un proche à commander des médicaments ou à prendre des rendez-vous en votre nom.

Que faire si vous êtes pris de court ?

Si vous manquez de médicaments et que vous en avez besoin rapidement, un pharmacien communautaire britannique peut souvent vous délivrer une ordonnance d'urgence. Bien entendu, il devra procéder à quelques vérifications de sécurité. Dans la plupart des cas, il devra vous rencontrer en personne et déterminer la raison pour laquelle vous avez besoin du médicament en urgence.

Ils auront généralement besoin d'une preuve que le médicament vous a déjà été prescrit. Par exemple, vous pouvez apporter une copie de votre nouvelle ordonnance, ou la boîte ou le flacon de comprimés, sur lesquels figurent votre nom et la date de délivrance. Le pharmacien devra également vous poser quelques questions pour s'assurer qu'il s'agit de la bonne dose de médicament pour vous.

S'ils sont satisfaits, ils pourront vous délivrer un certificat :

• Jusqu'à 30 jours de la plupart des médicaments (à l'exception des médicaments contrôlés tels que les morphiniques et autres analgésiques puissants).

• Un seul tube de crème ou de pommade.

• Ou un seul inhalateur.

Ce service n'étant pas disponible dans le cadre du NHS, le pharmacien vous le facturera. Il est toujours bon de savoir qu'il existe une solution de repli en cas de catastrophe, mais l'idéal serait évidemment d'éviter de se retrouver à court de médicaments.

Urgences médicamenteuses

Bien entendu, certains médicaments sont nécessaires en cas d'urgence, comme la pilule du lendemain ou la prophylaxie post-exposition(PEP) pour le VIH. Ces deux médicaments devraient être disponibles dans les centres de santé sexuelle. La pilule du lendemain est également disponible auprès d'un pharmacien, dans les supermarchés et dans les grandes pharmacies comme Boots et Superdrug.

Il est important d'utiliser une contraception d'urgence dès que possible après un rapport sexuel non protégé. Si vous obtenez votre contraception d'urgence par l'intermédiaire d'un centre de santé sexuelle, celui-ci pourra également vous fournir une contraception régulière, soit en vous posant un contraceptif réversible à longue durée d'action(LARC) tel que le stérilet ou l'implant, soit en vous fournissant la pilule contraceptive.

La PEP est un médicament qui peut prévenir l'infection par le VIH après une exposition potentielle au virus. Comme pour la contraception d'urgence, vous devez utiliser la PEP dès que possible après avoir pensé avoir été exposé au VIH (par exemple, après un rapport sexuel non protégé), de préférence dans les 24 heures, mais en tout cas dans les trois jours suivant l'exposition.

La PEP n'est disponible que sur ordonnance. Vous ne pouvez généralement pas l'obtenir auprès de votre médecin généraliste, mais elle est proposée par les services de santé sexuelle et les cliniques VIH. Vous devrez peut-être consulter leur site web ou les appeler pour vous assurer qu'elle est disponible ou pour prendre rendez-vous. Ils pourront également organiser des tests de suivi du VIH, une prophylaxie pré-exposition (PrEP), un traitement contre le VIH et des préservatifs. Les services d'urgence disposent également d'une réserve de PEP. Il s'agit donc d'un cas où il est judicieux de se rendre aux services d'urgence pour obtenir des médicaments.

Merci à My Weekly où ce texte a été publié à l'origine.