Quels sont les symptômes de l'épuisement professionnel ?

Qu'est-ce que le burnout ?

L'épuisement professionnel a été reconnu par l'Organisation mondiale de la santé (OMS) et est considéré comme un problème majeur pour les professions, y compris les soins de santé. Toutefois, l'épuisement professionnel n'est pas considéré comme un problème médical, mais comme un phénomène professionnel.

L'épuisement professionnel est défini par la Classification internationale des maladies (CIM) comme un syndrome spécifiquement causé par un stress professionnel non géré.

L'Oldenburg Burnout Inventory (OLBI) est un outil standardisé utilisé pour mesurer la probabilité de développer un épuisement professionnel. La British Medical Association (BMA) s'en sert comme base pour son propre questionnaire sur l'épuisement professionnel.

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Pour beaucoup d'entre nous, les fêtes de fin d'année sont l'occasion de faire la fête, mais elles peuvent facilement nous sembler insurmontables. Entre les dépenses pour les cadeaux, les obligations sociales incessantes et le temps passé en famille, Noël peut facilement devenir épuisant et stressant.

par Lydia Smith

Santé mentale

Gestion du stress

Ce dépliant donne des conseils généraux sur la manière de gérer le stress. Toutefois, contactez un médecin si vous présentez des symptômes d'anxiété persistants.

par le Dr Hayley Willacy, FRCGP

Quelles sont les causes de l'épuisement professionnel ?

Le Dr Josephine Perry, psychologue agréée, Performance in Mind, Londres, Royaume-Uni, déclare : "L'épuisement professionnel est souvent ressenti par les personnes qui ont l'habitude d'en faire plus et de travailler plus dur pour se sortir des problèmes.

"Malheureusement, en cas d'épuisement professionnel, s'en tenir à ce comportement revient à s'enfoncer dans un trou. Certaines techniques que les gens utilisent souvent pour gérer le stress - comme faire de l'exercice ou voir des amis - ne font que vous enfoncer de plus en plus dans ce trou. Les personnes atteintes d'épuisement professionnel luttent souvent pour s'arrêter et se rétablir, mais elles arrivent à un point où elles n'ont plus le choix".

Types de burnout

Le fait de privilégier la réussite au détriment de la santé est parfois appelé épuisement par surcharge.

L'organisation caritative Mind, spécialisée dans la santé mentale, décrit ces symptômes comme un modèle plus large de stress à long terme.

Quels sont les symptômes de l'épuisement professionnel ?

Fatigue et troubles du sommeil

Se sentir fatigué et surchargé est un signe de stress. Les symptômes d'épuisement de l'énergie ou d'épuisement professionnel relèvent de ce signe plus général de stress.

Tous ces symptômes peuvent exacerber l'épuisement professionnel.

Burnout vs dépression

Un désengagement mental accru ou des sentiments négatifs à l'égard du travail peuvent relever d'un signe de stress plus général, tel que la dépression. Se sentir négligé ou seul peut être un autre signe de stress, tout comme le fait de ne pas s'intéresser ou de ne pas pouvoir s'amuser. Si vous aviez l'habitude d'aimer votre carrière, le fait de vous sentir distant ou d'éprouver du ressentiment à l'égard de votre travail peut être un signe d'épuisement professionnel.

Le Dr Perry explique qu'elle a l'habitude de voir des symptômes semblables à ceux de la dépression chez les clients qui sont en train de s'épuiser.

"Il peut être très difficile pour les gens de savoir s'ils sont déprimés ou en burn-out, car les symptômes sont les mêmes", explique-t-elle. "Lorsque l'épuisement professionnel est à son comble, vous pouvez être incapable de sortir du lit pendant des semaines. Votre corps s'éteint, car vous en avez trop fait pendant trop longtemps.

"L'épuisement professionnel n'a pas l'air très grave, mais il peut être débilitant lorsqu'on est en plein dedans. Plus tôt vous le remarquez et le traitez, plus vite vous vous rétablirez".

Sentiment d'être surchargé ou débordé

Une mauvaise performance professionnelle - ne pas être capable de faire son travail aussi bien que d'habitude - est un signe d'épuisement professionnel qui s'inscrit dans le cadre plus large du stress et du sentiment d'être débordé. Le stress peut aggraver les problèmes de santé mentale existants, et le fait de se sentir fatigué ou de manquer de sommeil peut affecter votre capacité à bien travailler.

Comment se remettre d'un épuisement professionnel ?

Pour se remettre d'un épuisement professionnel, le Dr Perry conseille aux patients de se constituer une boîte à outils de mécanismes d'adaptation sains.

L'une des approches qu'elle recommande est la roue des sentiments.

"Lorsque vous pouvez identifier des émotions spécifiques, vous disposez d'un mécanisme d'adaptation beaucoup plus efficace pour gérer le stress", explique-t-elle. "En identifiant vos sentiments réels, vous êtes proactif dans la planification de la manière de les gérer".

Combien de temps dure le burn-out ?

Il n'existe pas de règles reconnues en matière de rétablissement à la suite d'un stress de longue durée ou d'un épuisement professionnel. Certains experts estiment que le rétablissement est un processus continu, dynamique et permanent.

Comment éviter l'épuisement professionnel ?

Les techniques de réduction du stress fondées sur des données probantes, telles que le yoga et la méditation, permettent de prévenir le stress à long terme ou l'épuisement professionnel.

Le Dr Perry recommande des techniques d'ancrage - des pratiques qui vous aident à vous concentrer sur le présent.

Elle explique : "Lorsque nous sommes stressés, bien que cela ait des conséquences importantes pour notre corps, c'est notre cerveau qui s'enfuit, pensant à des résultats futurs - généralement désastreux - et à toutes les choses qui pourraient mal tourner. Le grounding nous ramène à l'ici et au maintenant, et à ce qui se passe réellement dans l'instant présent".

Parmi les autres techniques fondées sur des données probantes, citons le fait de s'absenter du travail, le sommeil, une alimentation saine, l'exercice physique, les pratiques de respiration profonde et la réduction du stress basée sur la pleine conscience. Les experts recommandent également l'interaction sociale avec des amis ou des proches, les loisirs créatifs, la nature et l'imagination.