COVID-19 : comment utiliser les pharmacies pendant la pandémie de coronavirus ?

Les pharmaciens sont depuis longtemps les héros méconnus des soins de santé. Lorsque les patients ne peuvent pas obtenir de rendez-vous avec un médecin généraliste, ils sont nombreux à s'adresser à leur pharmacien pour leurs petits maux et leurs problèmes de santé. Vous pouvez même prendre rendez-vous (y compris, dans certaines régions, des consultations vidéo) avec votre pharmacien par l'intermédiaire de services tels que Patient Access.

Comment les pharmaciens peuvent-ils contribuer à une pandémie ?

Les pharmacies sont essentielles pour aider les communautés à rester en bonne santé. Mais à la lumière de la pandémie de COVID-19, nous devons tous nous adapter à la façon dont les pharmacies doivent travailler pour se protéger et nous protéger pendant l'épidémie.

"Les pharmacies sont ouvertes aux patients pour le moment, mais les horaires peuvent être réduits parce que certains membres de l'équipe tombent eux-mêmes malades", explique Raj Matharu, président de Pharmacy London. "Cela met l'équipe à rude épreuve, mais nous sommes de petites unités, comme une famille, et nous nous entraidons.

Les pharmacies doivent prendre des mesures spéciales pour protéger le personnel et les patients pendant l'épidémie de coronavirus. Ces mesures peuvent être les suivantes

Les pharmaciens d'officine sont les seuls professionnels de santé de première ligne à proposer des rendez-vous en face à face avec les patients. En tant que patients, il est essentiel que nous gardions nos distances avec le personnel de la pharmacie dans la mesure du possible, que nous nous couvrions le visage sauf dérogation, que nous utilisions un désinfectant pour les mains et que nous suivions leurs instructions afin d'assurer la sécurité de tous.

Protégez les pharmacies

Nous vivons actuellement une période inquiétante et frustrante pour tout le monde. Mais si nous jouons tous notre rôle, nous pourrons faire en sorte que les pharmacies puissent continuer à fournir un service sûr et efficace et que les gens puissent obtenir les médicaments dont ils ont besoin.

Choix des patients pour COVID-19

Poitrine et poumons

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par le Dr Doug McKechnie, MRCGP

Comment se déroule le travail en pharmacie pendant une pandémie ?

"C'est épuisant, effrayant et déconcertant", déclare Mme Matharu. "Il y a tant à faire que cela devient parfois épuisant sur le plan émotionnel. De nombreux pharmaciens m'ont appelé en larmes, ayant besoin d'un exutoire pour évacuer leurs véritables soucis et préoccupations.

"Nous devons être présents pour nos patients et nos communautés - nous ne pouvons pas les laisser tomber. Les équipes de pharmaciens ont un véritable lien avec leurs communautés. Un certain nombre de patients m'ont personnellement remercié de leur avoir ouvert les portes et de les avoir aidés. J'ai entendu parler de nombreuses histoires similaires dans tout Londres.

Il est inquiétant de constater que tout le monde ne traite pas le personnel des pharmacies avec le respect qu'il mérite. "Il y a de plus en plus de cas où les gens deviennent agressifs et abusifs. Il faut que cela cesse, cela n'aide personne".

Pourtant, malgré l'énorme pression qui pèse sur eux, les professionnels de la pharmacie se sont mobilisés pour aider leurs communautés au cours de l'année écoulée. En tant que patients, nous pouvons faciliter leur travail et le rendre plus sûr en respectant les restrictions de fermeture et en adhérant aux mesures que les pharmacies ont mises en place pour nous protéger tous.