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Médicaments

Pharmacy First - tirer le meilleur parti de votre pharmacien

À l'occasion de la Journée mondiale de la pharmacie, nous vous expliquons quand vous pouvez vous rendre chez un pharmacien pour recevoir des conseils et un traitement pour certaines maladies simples, au lieu d'aller voir votre médecin. Découvrez ici le programme NHS Pharmacy First, les maladies pour lesquelles vous pouvez vous adresser directement à votre pharmacien et les autres démarches à effectuer.

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Réservez une consultation gratuite en ligne NHS Pharmacy First

Grâce à NHS Pharmacy First, My Local Surgery propose des consultations privées en ligne, rapides et gratuites, avec un pharmacien du NHS pour un diagnostic rapide et des prescriptions pour toute une série de maladies mineures.

Ils peuvent aider à traiter les affections courantes dans le cadre du programme NHS Pharmacy First, en délivrant gratuitement les médicaments prescrits.

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Qu'est-ce que Pharmacy First ?

Le programme Pharmacy First vous permet de consulter un pharmacien pour plusieurs maladies et affections mineures pour lesquelles vous auriez dû auparavant consulter votre médecin généraliste. Vous pouvez vous rendre chez votre pharmacien pour une consultation, il vous soignera et vous prescrira des médicaments si nécessaire. Si votre état est plus grave, vous serez orienté vers un médecin généraliste ou un hôpital.

Votre pharmacien évaluera votre aptitude à vous traiter et pourra vous orienter vers un autre service de santé s'il le juge plus approprié.

Quelles sont les pathologies pour lesquelles vous pouvez consulter votre pharmacien ?

Dans le cadre du programme Pharmacy First, les pharmaciens peuvent traiter et prescrire des médicaments pour sept pathologies. Voici les pathologies pour lesquelles vous pouvez consulter un pharmacien, ainsi que l'âge auquel vous pouvez le faire :

Les personnes n'appartenant pas à ces tranches d'âge doivent consulter leur médecin généraliste.

Il existe de nombreuses autres affections pour lesquelles vous pouvez également consulter votre pharmacien plutôt que votre médecin. Il s'agit notamment de

  • Les douleurs - telles que les douleurs dorsales, les maux de tête et les règles douloureuses.

  • Accidents - tels que les entorses, les coupures mineures et les écorchures

  • Rhumes, grippes et autres infections : toux, congestion, fièvreset/ou température.

  • Soins de l'oreille - par exemple, le cérumen.

  • Soins oculaires - conjonctivite, orgelet, etc.

  • Le rhume des foins - qui n'est pas contrôlé par les traitements classiques en vente libre.

  • Éruptions cutanées.

  • Problèmes de peau - tels que le pied d'athlète, les boutons de fièvre, l'eczéma léger ou le psoriasis.

  • Maux d'estomac - tels que constipation, diarrhée ou indigestion.

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Comment consulter votre pharmacien

Plus de 10 000 pharmacies au Royaume-Uni participent à ce programme, soit plus de 9 sur 10. En règle générale, il vous suffit de vous rendre dans la pharmacie la plus proche de chez vous ou celle que vous préférez et de demander un rendez-vous - ou bien le pharmacien vous recevra immédiatement s'il y a des disponibilités. Si vous préférez, vous pouvez appeler et demander une consultation vidéo avec le pharmacien.

Vous pouvez également être orienté vers un rendez-vous à la pharmacie :

  • NHS 111 - en ligne, par téléphone et l'application NHS.

  • Services intégrés d'évaluation clinique des soins urgents.

  • Centres de traitement d'urgence.

  • A&E.

  • 999.

  • Votre médecin généraliste.

Pour connaître la pharmacie la plus proche de chez vous et vérifier si elle participe au programme, rendez-vous sur le site NHS pharmacy finder ou entrez simplement dans la pharmacie. Si vous avez du mal à sortir de chez vous ou si vous disposez de peu de temps, plusieurs pharmacies proposent également des consultations gratuites en ligne dans le cadre du programme Pharmacy First - notamment les chaînes de grande distribution telles que Lloyds ou le service en ligne My Local Surgery (MLS).

Que se passera-t-il lors de votre rendez-vous avec le pharmacien ?

Votre consultation avec le pharmacien sera toujours confidentielle et se déroulera dans un lieu privé. Le pharmacien vous posera des questions sur votre santé - il peut avoir besoin de connaître vos antécédents médicaux, vos éventuelles allergies, les médicaments que vous prenez et les symptômes que vous ressentez. Il vous demandera votre avis avant de vérifier votre dossier médical.

Pour certaines affections, le pharmacien peut demander à voir ce qui ne va pas - par exemple, si vous avez mal à l'oreille, il peut utiliser un otoscope pour examiner votre oreille. Le pharmacien n'utilisera pas de tests diagnostiques pour vérifier des conditions spécifiques, comme l'analyse d'un échantillon d'urine pour détecter une infection urinaire ou le prélèvement d'un échantillon de gorge.

Le pharmacien vous recommandera le meilleur plan d'action pour traiter votre maladie - il peut s'agir de laisser votre maladie suivre son cours, de prescrire des médicaments tels que des antibiotiques. Si votre état est plus grave, il peut vous orienter vers un autre service de santé ou un autre professionnel.

Les notes de votre consultation seront ajoutées à votre dossier médical.

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Quelles sont les autres raisons pour lesquelles vous pouvez consulter un pharmacien ?

Outre les affections couvertes par Pharmacy First et les autres maladies bénignes, votre pharmacien pourra vous aider sur de nombreux autres sujets :

Si vos symptômes durent plus de deux semaines ou ne s'améliorent pas, vous devez consulter un médecin généraliste. Si vos symptômes sont graves et que vous êtes inquiet, appelez le 999 ou rendez-vous au service des urgences de votre ville.

Historique de l'article

Les informations contenues dans cette page ont été évaluées par des cliniciens qualifiés.

  • Date de la prochaine révision : 24 septembre 2027
  • 24 Sept 2024 | Dernière version

    Dernière mise à jour par

    Lawrence Higgins

    Examiné par des pairs

    Sima Jassal, MPharm
  • 1 Feb 2024 | Publié à l'origine

    Auteur: :

    Lawrence Higgins
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